Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2025

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Tour Explore Pioneer w ramach serwisu tour-explorepioneer.com.

§ 1. Definicje

• Usługodawca - Tour Explore Pioneer z siedzibą w Gnieźnie
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi - usługi dietetyczne, konsultacje, plany żywieniowe oferowane przez Usługodawcę
• Subskrypcja - cykliczne świadczenie usług za opłatą miesięczną
• Serwis - strona internetowa tour-explorepioneer.com

§ 2. Przedmiot usług

2.2 Usługi świadczone są w ramach trzech planów subskrypcyjnych: Podstawowy, Premium i VIP.

2.3 Szczegółowy zakres usług dla każdego planu określony jest na stronie internetowej.

§ 3. Zawieranie umowy

3.1 Umowa zostaje zawarta z chwilą wypełnienia formularza subskrypcyjnego i jego akceptacji przez Usługodawcę.

3.2 Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych i kontaktowych.

3.3 Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 4. Płatności

4.2 W przypadku braku płatności Klient ma 7 dni na uregulowanie zaległości.

4.3 Po przekroczeniu terminu płatności umowa zostaje rozwiązana.

§ 5. Prawa i obowiązki Klienta

5.1 Klient ma prawo do:

• Otrzymania usług zgodnie z wybranym planem
• Zmiany planu subskrypcji
• Anulowania subskrypcji z 30-dniowym wypowiedzeniem
• Złożenia reklamacji

5.2 Klient zobowiązuje się do:

• Terminowego regulowania opłat
• Podania prawdziwych informacji o stanie zdrowia
• Przestrzegania zaleceń dietetycznych
• Nieudostępniania materiałów osobom trzecim

§ 6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

6.1 Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług zgodnie z umową
• Zachowania poufności danych Klienta
• Zapewnienia profesjonalnego poziomu usług
• Udzielania wsparcia technicznego

6.2 Usługodawca ma prawo do:

• Zmiany regulaminu z 14-dniowym wypowiedzeniem
• Czasowego zawieszenia usług w przypadku prac technicznych
• Rozwiązania umowy w przypadku naruszenia regulaminu

§ 7. Reklamacje

§ 8. Odpowiedzialność

8.1 Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania zaleceń dietetycznych.

8.2 Klient korzysta z usług na własną odpowiedzialność i powinien skonsultować się z lekarzem przed zmianą diety.

8.3 Usługodawca nie gwarantuje konkretnych rezultatów zdrowotnych lub utraty wagi.

§ 9. Właściwość intelektualna

9.1 Wszystkie materiały udostępniane w ramach usług są chronione prawem autorskim.

9.2 Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek osobisty.

9.3 Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie materiałów.

§ 10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 11. Wypowiedzenie umowy

11.2 Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

• Niepłacenia opłat przez Klienta
• Naruszenia regulaminu przez Klienta
• Niewłaściwego zachowania wobec personelu

§ 12. Postanowienia końcowe

12.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

12.2 Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12.3 Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 czerwca 2025 roku.

§ 13. Kontakt